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Foire aux questions

Inscription

Quels sont les jours et les horaires d’ouverture du service inscription ?

Le service inscription est ouvert toute l’année, de 8h30 à 17h30, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. L’inscription en ligne est ouverte 7/7j, 24/24h à l’adresse suivante : www.afrouen.org

Combien de temps à l’avance dois-je m’inscrire ?

Nous vous conseillons de vous inscrire 2 semaines minimum avant le début des cours.

Si vous avez besoin d’un certificat d’inscription pour demander un visa, vous devez vous inscrire 2 mois à l’avance.

Comment puis-je m’inscrire à un cours à l’Alliance Française de Normandie ?

Vous pouvez vous inscrire en ligne sur notre site internet www.afrouen.org ou sur place.

Inscription en ligne :

  1. Sélectionnez votre cours sur le site www.afrouen.org et validez votre commande
  2. Créez votre compte étudiant
  3. Effectuez le paiement en ligne
  4. Passez un test de niveau en ligne
  5. Recevez la confirmation de votre inscription

Inscription sur place :

  1. Présentez-vous à l’Alliance Française de Normandie au 80 boulevard de l’Yser (Rouen)
  2. Passez un test de niveau sur place
  3. Effectuez le paiement de vos cours sur place
  4. Vous êtes inscrit !

Quand puis-je commencer les cours ?

Les cours ont lieu toute l’année. L’Alliance fonctionne par session de 4 semaines. Vous pouvez intégrer un cours chaque lundi, sauf si vous êtes débutant complet (auquel cas vous devrez débuter en début de session – voir le calendrier des sessions).

Comment puis-je connaître mon niveau ?

Tout étudiant non débutant doit passer un test de niveau avant le début des cours.

Après validation de votre inscription en ligne, vous recevrez un test pédagogique à effectuer deux semaines avant votre arrivée. Ce test est gratuit et permet d’évaluer votre niveau de français à l’écrit (grammaire, vocabulaire et production écrite) et à l’oral (compréhension orale). Ainsi, nous vous orienterons  vers le cours le plus adapté à vos besoins.

Si vous vous inscrivez sur place, alors vous pourrez effectuer directement le test dans nos locaux.

Vous pouvez par ailleurs effectuer un test ludique disponible en ligne sur notre page d’accueil, en cliquant sur « je teste mon niveau » pour avoir une idée de votre niveau.

J’ai suivi un cours dans une autre Alliance Française il y a 1 an ou plus. Dois-je passer un nouveau test de positionnement ?

Oui tout à fait. Ce test est obligatoire pour permettre à votre professeur de mieux cerner non seulement vos acquis mais aussi vos besoins et vos attentes.

Comment puis-je régler mon séjour ?

Vous pouvez régler :

  • En ligne, sur notre site Internet, avec votre carte bancaire,
  • Par chèque bancaire libellé en Euros,
  • Par virement bancaire (vous devrez nous envoyer, par courrier ou par courriel (email), copie de l’ordre de virement avec le formulaire de demande de pré-inscription).

Dès réception, nous vous adresserons un reçu de votre règlement et votre certificat de pré-inscription.

Attention : les frais bancaires sont toujours à la charge de l’étudiant.

Coordonnées bancaires :

CREDIT COOPERATIF – AGENCE DE ROUEN – 22 Rue Alsace Lorraine – BP 1114 – 76175 ROUEN CEDEX

IBAN : FR76 4255 9100 0008 0137 5523 265

ADRESSE SWIFT BIC: CCOPFRPPXXX

Code ETABL : 42559 / Code GUICHET : 10000 / Numéro COMPTE : 08013755232 / Clé RIB : 656

Puis-je annuler mon inscription ou demander à être remboursé ?

Avant le début des cours : En cas d’annulation ou d’absence d’inscription définitive, l’acompte versé lors de la préinscription ainsi que les frais de recherche d’hébergement ne sont pas remboursables, y compris en cas de refus de visa.

Après le début des cours : Une fois les cours commencés, et en cas d’absence à un ou plusieurs cours, aucun report ou remboursement ne pourra être accepté, sauf en cas de force majeure (maladie grave, accident) dûment justifiée.

Proposez-vous des tarifs préférentiels pour les cours ?

Plus vous étudiez longtemps, plus vous économisez. Bénéficiez en effet de tarifs dégressifs si vous vous inscrivez pendant plusieurs semaines. Nous proposons des tarifs adaptés pour les longs séjours (de 6 mois à 1 an).

Examens

Je veux passer un examen (diplôme ou test) de français, l’Alliance Française de Normandie le permet-elle ?

Notre école est centre officiel d’examens. Vous avez la possibilité de passer tout au long de l’année des diplômes et certifications reconnus sur le plan international : DELF / DALF, DAEFLE, TCF Tout Public, TCF Accès à la Nationalité Française, TCF Québec / TEF CANADA, DFP.

Comment dois-je m’inscrire aux examens ?

Vous pouvez vous inscrire aux examens et payer en ligne sur notre site ou à l’accueil. Vous pouvez également imprimer, remplir et signer le formulaire et l’envoyer par courrier. Il faudrait soumettre votre candidature un mois avant l’examen.

Dois-je payer les droits d’examens à l’avance ?

Oui, les frais d’inscriptions doivent être payés un mois avant la date des examens (voir les calendriers propres à chaque examen).

L’Alliance Française de Normandie propose-t-elle des cours pour se préparer aux examens ?

Oui, nous proposons des stages de préparation au DELF B1/B2 ainsi que pour le TCF IRN (Intégration, Résidence et Nationalité).

Quand recevrai-je mes résultats ?

Les résultats seront envoyés pour :

  • les DELF/DALF le relevé de résultats ainsi que l'attestation de réussite seront disponibles 10 jours après l'examen et les diplômes environ 5 mois après l’examen. Un e-mail sera envoyé aux candidats pour prévenir dès qu’ils seront prêts.
  • les TCF et TEF par e-mail 4 semaines après les épreuves,
  • et le DAEFLE par e-mail, un mois après les épreuves.
Activités

Proposez-vous des activités en dehors des cours ?

Nous vous proposons de nombreuses activités culturelles en dehors de cours (visite guidée de Rouen, visite dans les musées, ateliers cuisine et peinture, dégustations de produits français, sorties concerts, etc.